用餐享停車優惠 消磁時發現合約已更改

日前有民眾,到花蓮知名飯店喝喜酒,停車場外貼著飯店用餐的客人,可以拿著停車卡到大廳消磁,沒想到用完餐,到櫃檯消磁時卻遭到拒絕,一問之下才知道,原來飯店和特約停車場的合作方式,早就改變,讓民眾抱怨這根本是不實的標示。

停車場裡的車子,進進出出,停車付費天經地義,但是有人以為這是和飯店合作的停車場,不用錢,哪知道根本不是這麼回事。

停車場門口的告示寫著,到飯店吃飯、持抵用券的客人,請拿圓幣,到飯店一樓大廳消磁,讓不少民眾以為,只要是用餐、住宿都可以免費停車。但出面投訴的消費者,喝完喜宴,要消磁卻被拒絕,因為飯店和停車場更改合作方式,卻沒告訴消費者,讓人感覺很差。

發生爭議後,停車場的告示,業者拿膠布,將「統帥飯店特約停車場」等字蓋住。原來,飯店和停車場的合作,一直用餐滿500元,憑券可享有一小時的免費停車,住宿和吃喜宴的客人,則是完全免費,但疑似因停車場認為,賺不到錢,讓飯店業者在2017年8月,更改優惠方式,消費滿1000元,才能免費停車一小時,住宿停車一晚200元,吃喜宴則是沒有優惠。

雙方目前各說各話,雖然業者說會再改進,但為消費者來說,付停車費事小,但告示沒寫清楚,難免消費者有受騙的感覺。

(民視新聞/吳政諺 花蓮報導)