「佈老志工」服務王 3年半時數2759小時

長照人力短缺，新北市4年前，首推「佈老志工」政策，由受訓過的「大齡志工」，關懷獨居長者。服務時數，全數存入「志工存摺」，兌換未來別人照顧自己的時數。上千名上線志工中，有一位60多歲劉菊梅，服務時數超過2700小時，堪稱志工之最。

閒話家常、為長者設計髮型，從事美髮將近半世紀的劉菊梅，把自己的美髮專長，結合最愛的志工服務，為老人家付出。打開她的「志工存摺」，滿滿好幾十頁，全都是在這3年半裡累積的時數，總計2759小時，名列「新北佈老志工」冠軍。

像劉菊梅女士一樣的「佈老志工」，新北市線上共有1400多人，年紀從40多歲到70多歲都有。以劉菊梅為例，最高紀錄，手頭有18位服務對象，她時常放下手邊工作，陪伴長者聊天、散步、幫忙整理家務，有時也陪她們打牌動動腦。

當志工超過20年，劉菊梅也時常現身醫院、派出所、捷運站，她說印象最深的服務經驗，是協助足不出戶的長者踏出家門。照顧別人等於照顧未來的自己，當志工、存老本的概念，在長照人力空缺的狀況下，多少填補缺口，也讓社區注入暖流。

其實這種「時間銀行」的概念，最早是在2012年，為了因應當時已經出現嚴重高齡化社會的人口結構問題，由瑞士聯邦社會保險部提出。

如今在瑞士，用「時間銀行」養老已蔚然成風，這不僅為國家節約了養老開支，還解決了一些其他的社會問題。很多瑞士民眾都非常支持這種養老方式，瑞士養老機構調查結果顯示，有一半以上的瑞士年輕人，也希望參加這類養老服務。

事實上，不只是瑞士有時間銀行的概念，目前在美國與英國，也都有相關的組織正在運作，而台灣也有民間組織─台灣時間銀行協會，以交換服務存取時間為方法（時間預託），希望能建立資源整合交換服務平台。

（民視新聞／綜合報導）