點數經濟創百億商機 便利商店拚APP集點

過去到便利商店購物,消費滿一定金額,都會拿到紙本的點數貼紙,不過2017年開始,超商轉向用手機APP方式集點,還砍掉集點門檻改成1元1點,讓會員數在1年內成長60%,短短1年就有將近500萬會員加入。

拿著衛生紙,走到便利商店櫃檯,可別以為是要結帳,因為這包衛生紙不需要付錢,只要刷了手機上的兌換條碼,就能帶回家。

便利商店結合行動支付,推出APP集點綁定信用卡,透過手機能直接查詢點數,有不同種類的兌換項目能選擇,不論是食物或是民生用品,都能換得到。

另一家便利商店,同樣打出行動APP集點,結帳時秀出手機APP上的專屬條碼,就能累積點數,早期便利商店點數,只能兌換可愛公仔,或是餐廳買一送一券,兌換的比例大約為2:8。

不過2017年開始,便利商店推出民生用品提供選擇,呈現55波兌換趨勢,也帶動了35歲以上的點數兌換客群,讓便利商店決定引進更多種類贈品,還降低了兌換門檻,希望能帶動業績。

便利商店跳脫傳統,跟上時代趨勢,透過手機數位化的點數拼經濟,讓全家一年增加460萬會員,統一則綁定600萬會員,萊爾富也有百萬會員大軍,創造百億商機。

(民視新聞/翁子媛、羅執中 台北報導)