運彩不給兌獎、低於三千不接單 客人在彩券行飆罵

世足賽期間不少人瘋買運彩也買出糾紛!一家投注站老闆在直播時與客人發生爭執,因為在比賽中場下單不超過3000元,老闆就不接單,引發客人爆走大罵,最後老闆將全程PO臉書,引發爭議!

直播影片中,身穿灰色上衣男子前來兌獎,老闆當時一邊看著螢幕,請他等一下,還說「你不是跟我買的」讓男子一聽立刻火大!

老闆:「你不是跟我買的,我要趕快忙。」
客人:「沒有人這樣,那麼高分...哪有人這樣,你在這邊不是做服務是做甚麼?是看我沒有嗎?
因為我這裡...我會錯帳。」
客人:「沒有吧,是看我沒有嗎?」
老闆:「對不起對不起,我幫你服務。」

客人飆粗口直接開砲!認為老闆服務不周,老闆連番道歉男子才離開,但沒多久男子又回到店內再度砲轟!

老闆:「我會做錯帳。」
客人:「你那樣講話我忍得住嗎。」
老闆:「好了我道歉啦,我跟你說對不起,大哥。」
客人:「第一次人家這樣跟我講話。」

事後老闆自認委屈,還說場中下注常發生錯帳。

投注站老闆邢紀藩表示,「可是當場中開始的時候,因為我們這邊固定一些大的投注單,我們已經發生很多次錯帳,最多錯帳一筆賠60萬,60萬怎麼賠啊,叫運彩賠嗎?我們就設限3000元以下不接單。」

台灣運彩公司總經理林博泰則說,「沒有去規定說拒絕賣人家要懲處,這是沒有,但是拒絕兌換小獎,這樣的經銷商會警告處分。」

店家認為自己做生意怕忙不過來,才會設下單門檻,表明自己絕非瞧不起任何人!不過運彩回應,投注站是服務業,不應因投注下單金額大小,來決定是否接單,強調會再對店家進行教育訓練,而如果不幫客人兌獎,警告後仍不改善,最重可以停業處分!

(民視新聞/簡辰丞、賴冠諭 台北報導)