荷蘭暖心超市推「聊天結帳服務」 逛超市還能交朋友

您曾有過衝進超市採買，結帳時店員動作太慢的經驗嗎？現在荷蘭有間超市，順勢推出「聊天結帳」服務，只要排這道櫃台，想跟店員聊多久都可以，不需要趕時間。另外，業者也在店裡設置了咖啡區，讓顧客在購物之餘，可以坐下來喝咖啡聊天。

推著購物車進超市，是福歐特爺爺每天最喜歡做的事，買點吃的、買點喝的，還能認識新朋友。

開心地跟朋友大聊特聊，臉上堆滿笑容。荷蘭南方小鎮弗萊門，有間超市，跳脫傳統快狠準經營模式，在店裡擺張桌子、放台咖啡機，提供顧客交流空間，一推出大受歡迎。

除了咖啡區，業者也推出「聊天結帳」服務，顧名思義，客人結帳時，想聊多久就能聊多久。

荷蘭跟台灣等已開發國家一樣，人口快速老化。上年紀的老人越來越多，若不巧另一半過世，孩子又已經獨立，如何豐富生活是個難題，福歐特說，「我意識到要回家是最難的，當我獨自一人在家，跟孤獨相處不是一件容易的事。」

不用趕時間，讓超市更，業者意外發現，除了老年人，也吸引到很多感覺孤獨的一般民眾。

業者決定放眼全國，加強推廣類似服務，幫助終結孤單，或許很快對荷蘭人來說，上超市購物將不再是件苦差事。

（民視新聞／曾若琦 綜合報導）