受害者女兒控訴，「請你們搞清楚我們這裡是養護所，要注意有沒有感染，請你們家屬帶回醫院去，這樣子對嗎，我們花錢請他們照顧，這樣回答我們是對的嗎」，語帶哽咽，氣憤難耐，無法接受70多歲的母親就這樣走了，拿出照片指控，清楚可以看見長達10公分的傷口，皮膚潰爛甚至發黑，最後已經來不及挽救。
台北市議員陳怡君表示，「今天你如果你有換尿布，你有換藥你有幫她洗澡，難道你沒有發現傷口這麼嚴重嗎，從五公分到十公分，這樣子一個面積的擴大，你看這兩個月，三月跟四月，加起來總共有兩百多次耶，那今天這如果不是照護的疏失，什麼才是照護的疏失。」
2019年4月婦人跌倒髖骨骨折，從此行動不便長期臥床，照理需要每2小時有人幫她翻身，但2020年2月間卻因臀部褥瘡皮膚潰爛，同年4月因傷口感染導致心衰竭死亡，婦人女兒指控安養院有人為疏失。
安養所公告，大大寫著暫停探親，女兒想要探視母親，安養所卻以疫情為由拒絕探視。
北市社會局老人福利科科長楊雅茹表示，「這次徹查紀錄我們也可以再尋求其他各種的協助，和其他相關的這個醫院的紀錄，再去做更完整的盤點還有確認。」記者詢問遭指控的養護所，目前沒有得到正面的回應，社會局表示將會再次稽查，進一步確認，還給家屬一個真相。
（民視新聞／黃郁涵、郭南宏 台北報導）
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