你不孤單！星巴克店員收「13項要求」想離職　引同業共鳴：我的更奇葩

國際中心／林孟蓉報導
美國連鎖咖啡星巴克以服務親切聞名，不但提供多樣化的咖啡品項，點餐時還可以根據客人喜好「客製化」，像是調整甜度或是奶的種類，但卻有部分「奧客」濫用這項服務，讓員工都快崩潰了。1名美國星巴克員工喬斯(Josie)就在推特分享，上班時遇到的奇葩客人，甚至讓他萌生離職的念頭。

1名星巴克員工喬斯在推特分享1張照片，是1位名叫艾德華(Edward)的客人所點的咖啡，但仔細看看密密麻麻的清單，竟然有13項特殊需求，包括「多淋焦糖醬」、「多點鮮奶油」、「多冰」、「7匙可可碎片」、「多壓一下蜂蜜」等等，超瑣碎的客製化要求，讓喬斯相當崩潰，甚至表示這杯飲料就是他想離職的原因。

這篇抱怨文一發出後，引起不少人的共鳴，有超過33萬人按讚，留言數也超過1萬則，直接登上了推特的熱門排行榜，許多同在星巴克工作的同業都分享自己遇過的奇葩客人，一名網友就收過1張超過30項要求的特製咖啡，另一名員工則是每2個禮拜都會遇到一位客人，來點1杯30項要求的抹茶星冰樂，還有顧客要求飲料溫度要維持37度，各種千奇百怪的要求，都讓星巴克員工們拳頭都硬了。不過超熱烈迴響也讓原PO跳出來求饒「你們會害我被炒魷魚，停止互動」。