根據人力銀行2018年調查,台灣有5成上班族曾因為請假遭主管質疑與刁難,公務員請病假、事假的天數,也會被列入考績標準之一,賴以威認為,很多台灣人會將請病假,跟工作效率不彰聯想在一起,他指出企業給予員工病假有三個主要負擔成本,包括「勞基法需支付給員工的半薪」、「專案進度受到延誤」、「其他員工工作量增加心生不滿」,根據英國2016年的研究,一間60人的公司,所有員工請病假的天數一整年累積起來,更相當於一位員工整年都在請病假。
由於病假代價高昂,很多公司會設計出不讓員工輕易請假的教戰守則,然而賴以威指出,學者以數學模型研究發現,企業阻止員工請病假的措施,無意間會導致更多人生病,整體工作效率因此降低,生病的員工也因為無法好好休息,必須花更多時間復原。
他以飯店業為例,1位房務人員感冒後,仍乖乖上滿5天班,他平均一天整理11個房間和20名員工互動一次,以2%的感染率計算,這段期間他就會造成2位員工和1個房間的客人感染,這些被感染者再傳出去,就會讓實際感染者更為增加。
賴以威老師指出國外數學模型研究過,公司不讓員工請病假,付出的成本可能更高。(圖/翻攝自數感實驗室Numeracy Lab YouTube 影片)賴以威再舉出美國連鎖燒烤店的真實案例,曾有1位員工抱病上班,造成135人集體感染諾羅病毒,接下來5天更讓公司市值蒸發10億美元,還讓股東對公司提出集體訴訟,他認為員工請病假會對公司產生直接成本影響,然而員工帶病上班,會有一定機率讓公司付出更高成本,以期望值的角度,雇主讓員工好好請假,員工生病也在家好好休養,才是創造雙贏,正確幫助公司的方法。
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