根據《東森新聞》報導，孔先生表示，當初爆出「信義區安養院染疫」的訊息，並沒有公布機構名稱；當時他只是懷疑，並沒有確定，但最後收到安養中心簡訊，才發現母親也確診。他表示，自己也請求護理師，下一次要進去母親病房時，拜託轉達「全家人都在等著媽媽回來，請媽媽加油」，但是孔媽媽在進入病房後，病情不斷惡化，靠著存氧、抗生素及類固醇，血氧也只剩95，只有短短3天，母親就離開人世。
孔先生難過的說，無法在病床前見媽媽最後一面，僅能透過病房監視器，當護理長拉開棉被的畫面更是讓他心痛，說道「磕下最後3個頭，捧著骨灰罈，這是最後一次抱妳了」；也提到「爸爸對媽媽非常的疼愛，我常常有時候開玩笑，說這叫溺愛，所以爸爸就等於是媽媽的手腳，就是媽媽出門，就是爸爸帶她出去」，因為疫情，導致母親後事只能夠簡單處理，他希望下輩子希望還能做母親的孩子。有不少網友留言「真的好難過，看了眼淚不知不覺的流下來」、「每次看到這種畫面眼淚就掉下來，真的好怕」。
※防範武漢肺炎，肥皂勤洗手、必要時戴口罩、避免食用生肉及生蛋、少去人多的場所、避免接觸禽畜類動物！
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