送包裹還被當「感染源」！物流士無奈嘆：心好累

全國三級警戒，推升宅配需求量，再加上近日又碰上618電商購物節，讓包裹量大爆增，物流士各個每天都得上班12個小時起跳，才能消化完一天的包裹量，超時工作之外，還會接獲不理性的客訴，有的民眾甚至把他們當作病毒感染源，用情緒性字眼羞辱，讓物流士們真的身心俱疲。

物流士說，「趕快把貨送一送，因為客人急需要貨啊，趕快把它搞定才可以啊。」

物流士真的忙翻了，因為自從三級警戒以來，宅配需求大爆增，如今又碰上電商購物節，讓他們現在每天上班，都必須面臨包裹地獄。

物流士表示，「上廁所當然可以啊，只是說這是你責任感的問題啊，比較有責任感的就比較，會把貨送完再去吃飯啊。」

另一位剛送完貨的司機，同樣也表示，現在每天的送貨量，超過150件，比平日多了50件左右。

物流士說，「有時候晚上8點才要下班，疫情前差不多5、6點就下班了，差很多。」

就有物流士在臉書，PO出好幾張貨運倉儲內，一箱箱的包裹，堆成一座又一座的小山，畫面相當驚人，該名物流士說，物流量大增，每天都有清不完的貨，讓上班時數，每天都超過12小時，更有物流士氣憤表示，到底有多會買，不是很多人放無薪假嗎，為什麼消費力那麼驚人，此外還有物流士說，希望收件人可以趕快下樓，不要客訴司機連5分鐘都不等，每件如果都要等，真的忙完，都要深夜了。

汽車貨運倉儲工會理事長林志雄說，「就算我們在車上自己一個人，可能找個時間吃個東西，然後口罩拿下來，也有那種很不理性的消費者，然後來敲我們的窗戶，然後跟我們講說他要檢舉我們，說我們沒有戴口罩。」

物流士大嘆，每天為了送貨，忙到沒日沒夜，到現在還是會有不理性的客訴，或是被當成病毒來源，用情緒性字眼羞辱，真的是身心俱疲，只盼民眾多一點體諒，讓物流士們忙歸忙，但至少內心可以好受一點。

（民視新聞／易俐廷、黃鈺淳 台北報導）