士林分局天母派出所長吳柏緯說明，「本所在22日16時29分，接獲110通報，也請線上巡邏同仁返所，穿著全套的防護裝備，做好防護措施，在16時51分就出發趕往現場，並在57分的時候抵達，全程使用時間，大約二十幾分鐘，並沒有里長所說超過一個多小時，都沒有警察同仁到場情形。」
警方強調22日下午4點29分獲報，只花了28分鐘就抵達現場，絕對沒有延誤，根據了解婦人為慢性病自然死亡，同時檢驗為陰性，並非確診病患，只是針對防疫資訊，當地里長質疑不透明，怒轟台北市簡直是無政府狀態。
（民視新聞／綜合報導）
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