時常分享美食的YouTuber「蛋塔」,本身也是一名食品業者,日前他拍影片踢爆冷凍宅配物流人力不足,卻又瘋狂接單,讓他的貨交到顧客手上已經解凍,還得自認倒楣退款給消費者,引發許多網友熱議。
為了實際了解物流人員的作業流程,他租了一輛冷凍小貨車,親自送貨,沒想到過程卻讓他吃不消,因為光是找地圖、開車,就耗掉大半天的時間,期間還得面臨找不到廁所解放的困境。
為了實際了解物流人員的作業流程,他租了一輛冷凍小貨車,親自送貨,沒想到過程卻讓他吃不消,因為光是找地圖、開車,就耗掉大半天的時間,期間還得面臨找不到廁所解放的困境。
蛋塔遇到顧客不在家,要求更改送貨地址,且還聯繫不到人,讓他相當傻眼。(圖/翻攝「蛋塔 EGGTA」YouTube)疫情期間讓不少物流人員忙翻了,蛋塔也身有同感,從新竹一路送到桃園,10小時下來才送了23件物品,甚至花2小時才送2件貨物,讓他自認很廢,還遇到顧客不在家,要求臨時改地址,卻又找不到人的窘境。
但這還不是最辛苦的,蛋塔表示,一整天下來連水都不敢喝,因為會找不到地方借廁所,而為了趕貨,也盡速將中餐扒完,親自體驗物流宅配,讓網友大讚接地氣,紛紛表示,「朋友也是做物流,送一整天,還常常需要加班,真的很辛苦」、「很多事就是這樣,不體驗不知辛苦」、「親自體驗才能知道第一線的難處」、「謝謝一線物流人員」。
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