人生地不熟自己來到東京，原本以為可以用手機上網找資料，沒想到當機，讓用戶很無奈。
日本民眾說，「我從關西來到東京，但是現在不能用手機上網找資料。」
15號傍晚日本NTTDocomo突然大當機，用戶的手機都刷不動，存在裡面的電子票券不能用，連小黃運匠的收費系統也跟著當。
日本計程車駕駛說，「我車上的收費系統從昨晚就不能用電子支付，我昨晚還得對喝多的乘客解釋只收現金的原因，對我來講真的造成不便。」
NTT也在網路上透過視訊跟大眾道歉。
NTT副社長田村穗積說，「這次事件影響範圍遍及全日本，200萬用戶無法登錄定位，這次事件影響層面十分大。」
這次當機是因為自動販賣機和計程車電子支付專用伺服器更新，新伺服器卻當機，維修人員切回舊伺服器時，面臨數據登錄問題，兩邊同時爆出大量訊息，導致網路全當。網路科技還應用在智慧農業上，網路一當連果農也受到牽連，原本在溫室裡記錄溫度和二氧化碳，對哈密瓜生長影響的數據也全部中斷。
日本果農說，「我用Docomo網路收集溫室資料決定何時調溫，調到幾度這些重要數據全沒了。」
據統計，日本全國還有800萬用戶使用3G網路，Docomo目前還無法確定3G何時能修復，日本總務大臣金子恭之對大當機表示遺憾，希望Docomo能盡快修復網路，並進行事故原因調查，避免日後類似事件再發生。
（民視新聞／綜合報導）
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