國泰世華ATM今天傳出當機,不少人到ATM領錢,或使用網路銀行匯款時,卻發現錢出不來,但帳戶已被被扣款,致電客服也打不通,許多網友在國泰世華臉書下方留言「快點解決啊,快還錢」、「吃錢啦」、「atm出問題,領錢沒吐錢,客服電話也沒通」。
國泰世華晚間發出聲明表示,本行昨日(10/17)因進行ATM前置處理系統之維護升級,致今日(10/18)中午發生部分ATM提款及轉帳交易未能完成之情形,系統於下午約1:30即恢復正常運作。本行並將依標準作業程序清查交易結果,以確保客戶權益,造成客戶不便之處,本行深感抱歉。
民眾反映國泰世華ATM當機領不出錢。(圖/民視新聞翻攝)(民視新聞網/綜合報導)
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