228連假即將到來，因應旅客返鄉和出遊需求，高鐵近期特別將每組列車的行李放置區，從45個增加到61個，方面旅客使用，同時228疏運期也加開123班車疏運。另外，為了預防列車上出現確診旅客，高鐵從去年（2021年）開始，就針對列車長和服勤員等組員，增加內部教育訓練，學習正確穿戴防護裝備，保護組員自身和乘客的安全。

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高鐵列車長和服勤員，兩兩一組穿上全套防護裝備，再彼此確認動作是否確實，這是高鐵從去年開始，新增的內部訓練課程，為的就是預防列車在行駛中接獲通報有確診旅客。

高鐵乘務員督導游世芳表示，「會協助確診者，在最近的車站下車，也會通知救護車，我們會提供鄰近旅客一份安心防疫健康管理關懷書，然後請他們配合。」

高鐵列車長汪莉芳說，「順序跟脫的步驟會比較複雜，但是因為我們有做完整訓練，如果真的面對問題的話，我們應該可以克服。」

列車上隨時備有防疫包供鐵警、保全和組員做好自我防護，才能確保旅客安全！同時高鐵車站也會針對閘門和售票機等，每小時進行消毒！而為了備戰即將到來的228連假，高鐵列車也進行改裝。拆下座椅，再依序組裝零件，為了兼顧防疫和旅客出遊需求，高鐵近期將每組列車的行李放置區，從45個增加到61個，方便民眾使用，而高鐵228疏運期，也加開了123班車，五天共提供850班車的運能來疏運。

高鐵南港站站長劉和鎮表示，「售票的高峰是在25日的下午，跟26日的早上是南下的部分比較滿，北上的部分是28日的下午比較熱銷。」