「刮罐奶粉」底部條碼塗銷 消費者憂權益受損
您有沒有聽過"刮罐奶粉"?桃園一名媽媽到藥局買奶粉,一段時間後才意外發現,底部的條碼和QRcode都被塗掉,她擔心品質出問題會求助無門,趕緊上網查,才發現市面上流通不少"刮罐奶粉"。店家出面澄清,塗掉條碼是因為進貨問題,品質上沒有疑慮。衛生局則表示,有明確標示保存日期,就沒有違反食品安全法規。
投訴民眾莊小姐說,「好奇去檢查一下瓶身,才發現它有被刮掉的痕跡。」
藥局藥師說,「他如果有這個批號,他可以去追蹤是哪個店家再上網賣,這個我有簽約你看這個就知道。」
店家出面澄清,下方的QRcode和條碼是批貨來源的證明,某些品牌的奶粉,小家藥局並沒有簽約進貨,得和規模比較大的簽約店家進貨,怕總公司追究,才會把底部的條碼塗掉。
投訴民眾莊小姐說,「你沒有告知我,他說放在架上你自己不會看嗎,你沒有告知我不是欺騙消費者嗎,我說你這樣那我要去消基會投訴,投訴民眾莊小姐,他就跟我說麻煩請。」
藥局藥師說,「都有告知不然那麼多客人,為什麼能接受。」
雙方對於有沒有事先告知,爭執不下,最後不愉快收場。實際上網搜尋,也能看到網路上販賣「刮罐奶粉」,上頭清楚註明,「已去除店家批號和條碼,可接受才可下單」。這樣的刮罐奶粉究竟有沒有問題?
刮罐奶粉目前沒有違反食品安全法規,不過提醒消費者,購買商品之前,最好睜大眼睛,有疑問當下馬上提出,避免權益受損。
(民視新聞/周秉瑜 桃園報導)