打1999竟被北市府錄音送研究「聲紋辨識」？吳沛憶質疑違反個資法

政治中心／徐詩詠報導

不少台北市民想反應市政情況，會選擇撥打1999專線陳情，不過，民進黨台北市議員吳沛憶爆料，稱台北市政府在「1999心聲分析規畫專案」，會將民眾每通電話進行錄音，並交由外部廠商做發話者的情緒分析，她質疑市府此舉恐違反個資法。

吳沛憶表示，台北市政府正在推動一項「1999心聲分析規畫專案」，跟廠商合作，要把1999接到的陳情電話交給AI分析語意、關鍵字甚至發話者的情緒。她進一步點出兩個嚴重問題，包括「1999沒有在任何地方告知民眾會把民眾的聲音拿去做研究，也就是並沒有做到知情同意」，以及「就算要做研究，也必須做去識別化，不能讓當事人被認出來」，市府兩項條件都沒有做到。

吳沛憶提到，質詢中，詢問研考會與資訊局在有沒有告知民眾，兩個單位完全答不出來，更是直接承認沒做去識別化，還說是為了讓聲音資料在分析時能夠完整。她嚴重質疑市府已違反個資法。她進一步批評，市府應先暫停計劃，重新作適法性評估。若違反個資法市府將有賠償責任。不能因柯市長的濫權，侵害市民隱私，還要讓市民賠上納稅錢。