金管會要求放寬防疫險理賠標準　產險業者反彈

「防疫險之亂」繼續燒！中央政策滾動式變動，匡列已經限縮到剩「同住親友」，讓產險業者鬆了一口氣，消基會坦言，最近接到不少民眾投訴，認定改變對消費者來說並不公平；另外，金管會要求業者以「數位健康證明」取代「診斷書」，放寬理賠標準，引發業者不滿，金管會主委黃天牧親上火線跟業者溝通。

防疫險之亂，讓金管會亂成一團，原本要出席政大國際金融學院揭牌典禮的主委黃天牧，人沒到，改由副主委邱淑貞代理。

金管會副主委邱淑貞說，「業者跟保戶跟主管機關，大家都會非常密切溝通，看怎麼樣在契約精神下，比較好比較合理的方式去處理。」

黃天牧一早忙著拜會產險、壽險業者，因為前一天，金管會保險局找業者喝咖啡，希望業者放寬理賠標準，希望以「數位健康證明」取代「診斷書」，卻挑起業者怒火，最後沒結論；但不僅業者不滿，指揮中心匡列政策滾動式變動，同樣的防疫險從「清零保單」變成「共存保單」，保戶也無所適從。

民眾表示，「現在應該是不公平吧，制訂這保單的時候，就應該衡量風險，既然今天發生了，保險公司就應該要去理賠。」、「條文有解釋的空間啦，所以我覺得就看怎麼寫，大家該怎麼認定就怎麼認定，不然不接受不是更麻煩。」

居家隔離，從過去的同住家人、同學、同事，如今限縮到只剩同住親友，保險業者減少數百億理賠費用，鬆了好大一口氣，但未來保戶想領到理賠，難上加難。

消基會秘書長徐則鈺說明，「定義發生變動，連帶會影響消費者，原來依照保險契約應享受的權益，如果沒有很好的解決方式的話，可以預期未來可能會發生，非常多糾紛或訴訟。」

消基會投訴電話、信件接不完，國內疫情持續升溫，防疫險之亂，恐怕沒那麼快落幕！

（民視新聞／王嘉琳、賴冠諭 台北報導）