外送員在臉書社團「外送員的奇聞怪事」發文,原來對方在備註中,寫下「可以麻煩送上來五樓嗎?隔離中,拜託送一下不敢下去」,讓外送員看了超火大,「你不敢下去,我也不敢上去。我介意的不是隔離也不是上樓,而是被騙爬5樓,您就慢慢等吧!反正也尾單了,回家洗洗睡躺在床上吹冷氣嘛卡贏」,最後決定轉走訂單。
這名外送員也不忘向客服回報「消費者問題-錯誤的地址/定位錯誤」,告訴客服「(消費者)地址沒寫5樓,備註才寫,不想被騙爬5樓」,客服也回說「為避免你可能遇到突發狀況無法繼續接單,我們將會協助安排暫停派單30分鐘。請問確認要轉走訂單嗎?」,他則回說「你轉吧!反正我也想回家休息了」。
外送員的經歷曝光後,引起許多同行共鳴「備註補樓層的我都讓下一位勇者」、「真的很討厭被陰」、「其實我也很討厭樓層打在備註上的……感覺很差!地址打個樓層有很困難嗎」、「我還被騙爬六樓的,地址上沒寫、備註也沒寫!只寫需送上門…打電話問才知道是六樓」、「如果有打在地址裡的,樓梯我都願意爬,但就是不爽被騙的感覺,而且會藏在備註裡的,幾乎都是慣犯」。
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