恩恩事件通話錄音檔曝光，揭露消防局打給新北市衛生局無果，最後轉接後又耗費數十分鐘派車到恩恩家救治，全程花費81分鐘，救護車到達後恩恩已意識不清、全身紫斑，外界狂轟新北市制定的「確診者要衛生局同意才能派車」規定。恩恩爸更點名新北市衛生局長陳潤秋、新北市消防局長黃德清2人下台負責。
侯友宜今天表示，恩恩的不幸事件，到現在兩個多月，在知道恩恩的情況後，大家都盡一切努力，盼望能將孩子挽回，因為身為市長，讓大家不受到任何傷害，彌補傷痛，是自己的工作。
侯友宜說，恩恩的爸爸想了解事件的過程 想要通話的內容，他完全可以體會，因為他也曾經如此，但他們也必須顧慮到通話另一方，受限法律的規定，避免第一線同仁再受困擾，但很遺憾的，這幾天，消防局的電話錄音檔案外洩、並且遭到公布，造成社會的不安，對家屬以及相關同仁的困擾、甚至是傷害，他作為新北市的市長，深感愧疚，因我沒有做好保護大家的責任。
侯友宜談到，從擔任新北市副市長開始，消防、醫療、救護，一直是自己負起的業務，所以事件的發生，他都會有需要檢討和學習的地方，在處理過程是不是能夠做得更好，這一次他也會自我反省、檢討，負起全部的責任，並且再一次檢視全部的過程，並配合司法機關的偵辦，沒有人例外。
侯友宜說，他仍然相信同仁都盡了力，雖然不能盡如人意，但一起繼續努力，一起加油，不要氣餒，更不要灰心，仍要一起努力做事，守護好新北。
（民視新聞網／綜合報導）
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