遙控器對準機台，這台iNO律動機標榜坐著、站著都能運動，陳先生在去年底（2021年）透過募資平台，買給長輩使用，今年（2022年）6月商品卻爆出檢驗不合格、證照被廢，想要尋求退貨，廠商的回應，卻讓陳先生整個傻眼。
投訴人陳先生說，「講了這個以後，廠商就貼給我滿長一段文字，我其實也不知道我到底該不該相信，即使廠商說沒有問題，那我用起來或者是長輩也不肯用，就是都心裡毛毛的。」
陳先生與iNO的對話中，對方只強調，投遞類別不符，6月21日已先行廢照，但對退貨要求，沒有正面回應，進一步詢問，iNO聲明，認證問題與產品品質及安全性完全無關，若消費者還有疑慮，新證發照後，也能換貨，但募資金額破億的產品，從頭到尾沒通過國家檢驗，現在出包業者又態度消極，也讓陳先生很不滿。
投訴人陳先生表示，「他從頭到尾都不合規的情況下，那照理來說我是不是有一個機制是我可以去做退換貨，賣東西要有良心啦！賣的時候廣告很大，真的有問題的時候，怎麼不給我一個正面的回應。」
標檢局第五組科長黃惠芳說，「這個產品當初申請證書的時候，他的重量是18公斤，但是後來他在市面上販售的時候，我們發現到他其實是14公斤的，所以因為重量檢驗不符合，他就被廢除、廢掉證書。」
標檢局則證實，5月中旬接獲爆料，查驗判定，業者申請證照與實際販售產品不符，6月6日發布公告後，業者已全面停售下架，因為若不配合，可根據《商檢法》，處新台幣10萬元以上~100萬元以下罰鍰，至於消費爭議，則建議民眾最好找地方消保官，仲裁調解。
（民視新聞／唐詩晴、黃鴻宇 台北報導）
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