苗栗火車站標榜環保綠建築設計，但炎炎夏日卻被旅客投訴，車站就像一座大型烤箱，因為綠建築的規範，車站無法加裝冷氣，旅客等火車只能狂飆汗。對此，台鐵表示，要先調用4部落地型的冷風扇到苗栗站讓旅客使用，之後再辦理會勘，研擬改善方案。目前在苗栗車站，除了大廳的售票間有裝冷氣外，其它地方都靠吊扇來通風解熱，不僅旅客被熱受不了，就連車站的志工，也被熱的唉唉叫。