黃珊珊日前提智慧城市，拋出自願式實名制連動台北通，前台北市政顧問翟本喬指出，網路最討厭匿名網軍，他們會在裡面建立一個自願的實名制，從台北通登入，實名的人你沒辦法封鎖、也沒辦法刪，但也引發言論自由爭議。
蔡壁如今日受訪回應，黃珊珊的北市自願式實名制討論平台部分，是透過台北通進行但要「匿名」也可以，但希望透過台北通來跟真實的人來講話，而非跟虛無且飄渺的網軍，或這些不知道到底存不存在的人去對話。
蔡壁如表示，有真實的對話才會有人願意聽，大家才能正面討論，杜絕謾罵跟汙衊，接著她提自己臉書也「身受其害」，不知道哪來對她一陣霸凌，她感同身受。
蔡壁如說，黃珊珊推這平台當然是一個自願制，要匿名也可以，但是如果願意實名的話，能夠真真實實面對面溝通，才能推動北市政策往前。
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