台電在臉書粉專《台電電力粉絲團》發文，表示近日有許多網友表示，收到這期電費單後，感覺電費增加，擔心是否哪裡出了問題？對此，台電也提醒國人，可先從「4大方向」確認看看，「第1，要與『去年同期』比較，而非與上一期比」、「第2，家裡是否有添購新家電？」、「第3，家中用電時間是否增加？」、「第4，家中有沒有耗電小怪獸？」。
台電進一步表示，尤其今年夏天炎熱高溫，剛開冷氣時要將室內溫度降到26度至28度，因降溫的幅度增加，高功率運轉的時間也就變長，又加上吹冷氣時間變多，「用電量增加～電費也會跟著增加喔」；最後，台電再度提醒國人，「如對電費有任何疑問也可電洽客服1911」。
不過事實上，台電過去曾指出，夏月電價為平均電價的一部分，電價費率審議會核定的平均電價，自107年起即為每度2.6253元，台電據此規劃電價表，夏月電價適用費率較高，非夏月期間電價費率較低，維持全年平均電價不變。由於夏月用電大幅增加，為供應較高的用電需求，夏月電價可合理反映夏月、非夏月供電成本差異，亦可透過價格方式引導用戶節約用電。
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