市府表示，新竹市立棒球場改善小組已召開17次會議，每天召開施工檢討會議，每週邀中華職棒大聯盟、中職球員工會、味全龍球團、新竹市棒委會及各界專家等參與、提供建議，目前包括紅土、草皮、打擊視覺區等改善優化項目已陸續完成，近期將邀各方確認改善情形、安排球隊進行訓練，目標明年球季安排職棒賽程。
市府說明，因棒球場為原地改建，考量工程施作相關條件，在統包需求書中，規劃設計、場地設施皆符合世界棒壘球聯盟場地標準規定；另參考體育署「運動設施規範及分級分類參考手冊」，棒球場設施分級符合A級標準，可舉行國際性、全國性賽事。
另依體育署函釋，該手冊係提供各界設置運動場館時規劃參考使用，屬參考建議性質，非法令強制規範，且因國際場地規範日新月異，工程應依國際各單項總會最新規範，並依工程主辦機關權責，考量基地周邊等現況條件辦理。
市府強調，7月底至今，已針對紅土、草皮、觀眾席、球員休息區等逐一調整，並增設7處固定式轉播平台、優化球迷觀賽視野等，提供更安全的觀賽環境。
經體育署明確說明，市府也呼籲高虹安不要斷章取義、扭曲內容，因爲選舉就抹煞改善小組的努力；市府也再次感謝中職球員工會在10月18日發表公開聲明，肯定改善小組的投入及用心，希望球場改善工作回歸專業、降低外在因素干擾。
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