有網路媒體報導指出，在國外的論壇裡，有駭客正在揭露華航會員資料，總計60筆包含台灣知名的政界、商界、明星和名嘴等知名人士的資料，資料中有中英文姓名、出生年月日、手機、電子郵件等個資，像是副總統賴清德、外交部長吳釗燮、鴻海創辦人郭台銘、藝人林志玲、徐熙娣等均在列。
華航表示，在接獲匿名網路勒贖信件後，就立即報警、依法通報主管機關，第一時間也有效採取防禦應變措施，確認各項資通系統作業正常，並配合警方追查事件與釐清原因，更全面檢視系統安全，確保資安防護，接下來將持續嚴格落實保護個資，強化資安。
據中央社報導，民航局今對此事說明，已經要求華航到民航局說明事件的始末，除了要求盡快釐清相關的細節，也要求華航應該檢視系統安全，並且確認目前所採取的防禦應變措施，確保各項資通系統作業正常，而華航到民航局說明，已經發送信件，並且提醒會員定期修改密碼，以確保個資安全。
民航局表示，已進一步要求華航，應該確實依個人資料保護法，還有民用航空事業個人資料檔案安全維護計畫、處理辦法相關規定，落實個人資料保護事宜，藉此維護會員權益。民航局也說，已要求華航立即提出改善報告。
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