男子在「爆料公社公開版」等多個臉書社團發文，心有餘悸寫下「很慶幸今天發生的是我，不是其他孩子！」他提及1月14日入住花蓮悅來飯店，與家人們一同前往室內泳池玩樂，他在溫水水療池與孩子玩耍，沒想到孩子突然快速下沉吃到水，原本以為是不諳水性所致，後來才發現是泳池下方出現一個大洞。
男子表示，孩子因為吃到水上岸找母親，自己獨自泡在水療池放鬆，沒想到泳池底部的排水孔突然破裂，強大力道將他整個人往下拉扯，臀部就這樣卡在洞口，身體呈現「V字型」，只能不斷試著伸長脖子呼吸空氣，期間數度呼喊「救命」、大力拍水，但可怕的吸力緊緊拉扯住他，2至3次呼救無效，他用盡最後力氣往旁邊一扯，才終於順利脫困。
男子被排水孔吸住不斷呼救。（圖／翻攝自爆料公社公開版臉書）
男子驚魂未定，趕緊上岸拍下照片，認為排水孔大約長、寬25公分，如果今天是小孩子被吸住，後果恐怕不堪設想，自己半邊臀部留下大片紫色瘀青，但飯店卻還是陸陸續續開放房客進入泳池，希望飯店提升危機處理意識與態度。
讓他更為哭笑不得的是，事後飯店還貼心地打電話來告知，他遺留了一條短褲在飯店，是否有需要幫忙寄送回來，他母親接起電話答應之後，飯店方面強調需要自付100元左右的運費，他母親當場傻眼氣到不行。
男子臀部大片黑紫色瘀青。（圖／翻攝自爆料公社公開版臉書）
對此，業者17日晚間聲明向受傷旅客表達歉意，並表示事發當時工作人員有上前關心建議就醫，旅客婉拒自行聯絡律師及報警，在派出所人員抵達了解情況後，旅客同意就醫，由飯店人員陪同赴醫院就醫及驗傷，並至警察局備案完成筆錄。
業者進一步表示，當天飯店人員就想提出賠償措施，旅客表示因為後續進入法律程序，不願了解相關賠償方案，尊重旅客想法並且配合執法單位提供相關資訊。事發後飯店立即關閉、檢查泳池設備，由於泳池與水療池分屬不同系統，確認安全後於隔日重啟泳池，水療池則持續維修、目前為關閉狀態。
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