這起暖心故事發生在美國密西西比州，有隻猛禽類大鵰鴞遭車輛撞傷，而被送到了「狂野之心救援中心（Wild at Heart Rescue）」，並由1名男志工道格（Douglas Pojeky）專責照顧，他也為這隻猛禽取名為「琪琪（Gigi）」。琪琪剛被送來時狀況非常糟，牠不僅傷勢嚴重，體內還有不少寄生蟲，進而引發肺部感染，幾乎是命在旦夕，不過幸好在道格和工作人員的照顧下，順利救回琪琪一命。
在道格回來後，琪琪張開翅膀給了一個暖心擁抱。（圖／翻攝自「Wild at Heart Rescue」臉書）
後續琪琪狀況穩定後，道格剛好休了一段長假回家，沒想到過了好幾天道格回到救援中心後，琪琪一眼就認出是牠的救命恩人回來了，立刻興奮地張開翅膀迎接道格，給了他一個大大的擁抱，甚至還出現琪琪與道格「頭碰頭」的溫馨畫面，感動了救援中心的其他員工。
道格和琪琪建立了特殊情感，好情誼讓許多人看了為之感動。（圖／翻攝自「Wild at Heart Rescue」臉書）
救援中心後續將這系列照片放上臉書粉專，看到1人1鳥的暖心互動，也引發不少網友留言討論，「道格和這些猛禽之間發生的事情真的無法用語言來形容，就好像他們在交流」、「這是一個很棒的故事，它展現了所有事物都有愛的一面」、「那太感人了，我無法想像有人竟然會虐待動物」、「這表示了動物對人以內的其他物種，也有著強烈的情感」。
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