捷運新埔站走道上，女子滑著手機，沒注意到前方有男子，正要走過來，2人竟撞個正著，男子瞬間暴怒，拉住對方後背包，還把她壓在牆上質問，女子嚇得往後閃，但其實低頭族出「撞」況，還不只這一起。
警方獲報，趕到西門捷運站，因為就在幾分鐘前，這名女子同樣低頭滑手機，沒看到一旁的男子，不慎碰撞對方手臂，兩人爆發口角。
乘客說，「快到站了，那時候想說在看一下手機，回個訊息之類的，結果門打開，大家都擠來擠去就撞到人，說不好意思不好意思才出去，後來都改掉這個習慣了，進出捷運或者是進出閘門都不會滑手機。」、「我還好我都會看路，乘客，被撞過就不會想去撞人。」
不論是搭乘手扶梯，或是穿越人群，等朋友時，很多人無聊，喜歡滑個手機，活在自己世界，但走路不專心、不看路，在捷運上出現的NG行為，容易產生許多種糾紛，像是碰撞踩踏、妨礙通行、進出等，短短2個月就發生61件。
捷運警察隊第四分隊分隊長羅俊民表示，「走路不專心低頭滑手機，而引發碰撞，導致口角及肢體拉扯糾紛，有任何狀況可尋求站務人員保全。」
捷運旅客量龐大，提醒大家，走路時，還是要記得抬頭看一下，小心別撞到人，釀成不必要的衝突。
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