當天是星期四上班日,中午12點多,正好是許多上班族的午休用餐時間,無論是出餐或送餐,都會遇到爆單,等候時間也會相對變長,不少人會選擇提早訂餐,避開用餐人潮,而這名外送員自稱是接獲平台派兩單,當他送完第一份訂單時,才能知道第二單地址,因此延宕到第二單的外送時間。
外送員試圖解釋,因平台規定沒辦法預先看到第二單地址,但顧客沒有理會,仍繼續飆罵髒話。(圖/翻攝「社會事新聞影音」)約12點半,外送員才將第二單餐點送到指定地址,只見客人已經站在門口,看到外送員直接飆罵「X你娘,為什麼等這麼久」,外送員向對方解釋,因外送平台的規定,他們無法事先看到第二單的地址,但客人完全不聽解釋,仍不斷狂罵三字經「五分餐點就好了」、「X你娘 !休息時間只有一個小時」、「不會先送過來嗎」,誇張言論令人傻眼。
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