「台灣佇遮計畫」副執行秘書楊欣慈，14日與台灣基進舉行記者會，楊欣慈透露，接到一通「+28」開頭的電話，對方稱是誠品書局，詢問2月時是否買過《阿共打來怎麼辦》這本書。楊表示確實有買這本書，對方稱「因為你買了這本書很敏感，內容是不恰當的，我們需要打給客戶，問客戶這本書的感覺」。
對此，誠品稍早也正式發出聲明回應：
第一， 針對本次個資事件，誠品已就受侵害情況進行報案，並全力配合相關主管機關之調查；對於當事人雙方之間的話術和動機，盼藉由調查進一步釐清。
第二，「誠品線上」提供顧客購物便利性和實體通路以外更豐富的商品選擇，相關資訊與數據並未串接至海外。
第三，誠品長期委託多家外部專業資安公司進行誠品線上檢測與防護，近一年來已發送800萬則簡訊及郵件提醒顧客防範，雙管齊下以降低詐騙風險。
第四，臨近選舉，各種事件易因政治議題而複雜化，誠品懇請相關主管機關能以公正客觀之立場處理本事件，並感謝外界的批評指教。
第五，誠品會盡力強化資安防護與提醒顧客之工作，持續精進並努力維護顧客權益！
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