日本最大中古車商遭爆業績嚴苛 員工為達業績「先砸再修」引熱議
影音中心/陳瑞婷報導
日本交易量最大中古車商Big Motor,爆出誇張的詐欺事件,對此,網紅叉雞將整起事件,來龍去脈分享在頻道上,他提到,Big Motor高層設定的銷售指標非常苛刻,因此不少員工為達業績,刻意破壞顧客車輛,包括以螺絲起子或砂紙刮傷車身、用高爾夫球敲打鈑金等等,來提高維修費用,不僅可以達到高層規定的目標,還能夠向保險公司申請較多理賠,手法惡劣。
叉雞提到,日本最大中古車商Big Motor,被踢爆將顧客送修的車子「先砸再修」,以詐領保險金,且為達每個月的業績,還會在汽車沒有損傷的情況下,用螺絲起子或砂紙刮出傷痕,還會把高爾夫球裝進襪子裡,敲打汽車鈑金,完成之後,才會開始修理車子,讓車主付出昂貴的修車費。
叉雞表示,Big Motor高層要求多,若在巡店時,發現員工態度不佳,或沒做好環境清潔,將受到社長嚴厲斥責,因此,許多Big Motor門市會使用除草劑,將門市周邊的植栽毒死,非常不人道。