受害屋主于先生：「撞擊點是在這邊，之後然後電視就變成條紋。」
三年前，花了2萬多塊買的55吋液晶電視，卻在今年中搬家時，被搬家公司撞成黑頻，不能看。
受害屋主于先生：「這張沙發還有白色這個櫃子。」
電冰箱、櫃子、雙人床，各種大型傢俱，從台北文山區搬到新北板橋，業者原來預估要5-6台車搬運，結果搬家當天，只來了一個人、一台車，害于先生當天整整花了12小時，才搬完家，累到話都說不出來。
于先生5/27搬家，蘇先生的一人搬家公司，搬運過程不專業，事後態度也很囂張。（圖／民視新聞）受害屋主于先生：「那天我從早上11點，一直搬到當天的半夜，一直跟我說他是合法的，有合法的搬家公司，都會提供紙箱，他說他沒有提供紙箱，要我去買黑色大型垃圾袋，所以他在搬家過程的當中，拉破以後，導致裡面的東西都外溢出來。」于先生經由朋友介紹，在今年5/27，花了13000元，雇用蘇先生搬家，結果搬運過程中，電視撞壞，對方第一時間表示會賠償，6/13還來拍型號，但中間多次致電詢問進度，都沒下文，6/19竟嗆聲，不爽可以直接提告。
受害屋主于先生：「他說我損害他的名譽，要對我提告，我只是請他，盡快處理這方面的事情，而他就是一直在推託，然後不處理之後，口出惡言說，那你去提告我或者是『撂兄弟』。」
于先生向新北市消保局申訴，但因為搬家公司沒有地址，無法受理。（圖／民視新聞）新北市主任消保官王治宇：「這件消費爭議，我們新北市消保官收到以後，發現消費者沒有辦法寫出業者的有效地址，所以沒辦法受理，消費者對這個業者的資料，其實了解不多，甚至業者提出的名字也不見得是真的，但我們看業者在臉書上的照片，他的所謂的貨車是自用貨車，是白底黑字的牌照，並不是綠底白字的牌照的營業用車，依我們公路法第77條的規定，他這樣做是違法的，另外也可能構成毀損罪，我們建議消費者可能透過刑事訴訟的方式，向主管機關檢舉。」
事發至今2個多月，搬家公司擺爛不回應，于先生向消保局申訴後，發現對方沒有商業登記，根本是違法白牌車，現在只能報警，提告自救。
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