《紐約時報》日前刊出震撼調查報導，指出美國航管員身心靈瀕臨崩潰，恐危害旅客安全。
CNN記者：「《紐約時報》發現，一些航管員坦承醉醺醺上班，或在休息空檔抽大麻或者遭遇職場暴力，甚至睡懶覺。」
1名受訪航管員甚至坦言，遲早會發生致命空難，而背後原因，恐怕是缺工導致的過勞。
全美航管員協會榮譽主席里納爾迪：「缺工是大問題，如果觀察要多久才能從學院畢業，獲得航管員證書恐怕要花上2～3年。」
美國聯邦航空管理局也注意到問題，他們和特定大學合作，讓學生可以更快完成訓練，成為合格航管員。
美國航管局局長惠特克：「我的首要重點，是讓航管員快速增加，同時不會犧牲品質。」
先前航管局委託的專家小組就做出報告，指出依照當前雇用進度，扣除每年退休人數，美國航管員到2032年前，也只會增加不到200人，但在航管局新訓練計畫下，則有望每年有超過6名生力軍，加入航管員行列。
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