根據國家通訊傳播委員會（NCC）規劃，台灣3G網路將在2024年落幕，這代表，屆時4G語音無法再透過3G網路提供服務。另根據NCC委外「行動通信網路成本模型及接續費研究」指出，目前CSFB仍是主流，3G執照屆期後，將整合於4G異質網路持續提供語音服務。這次的免費開放VoLTE服務，等於提早為汰換3G網路做準備。
因應即將迎來 VoLTE時代，中華電信在2023年3月28日宣布，率先提供 iPhone 預設開啟 VoLTE 功能，只要 iPhone 更新至 iOS 16.4 版本，就能最快一秒撥通、通話同時可高速上網及擁有清晰立體的高音質。
什麼是VoLTE？
VoLTE全名為Voice Over LTE，指的是語音透過4G網路進行傳遞。建立在LTE的基礎上，LTE的頻譜利用效率，遠遠優於傳統的模擬編碼傳輸，白話來說，這就讓VoLTE接通速度快且通話品質更佳。特別的是，語音通話時不會降低上網速度，而使用Wi-Fi通話時，也可同時Wi-Fi上網。
反過來說，若VoLTE沒有開啟，不管是用5G或4G，只要接通語音電話，手機就會自動轉成3G語音通話，且通話時網速變慢，這是現階段電信業者無法關閉3G設備的主要原因。
VoLTE的優缺點？
VoLTE優點最明顯的就是改善通話品質，透過更廣的頻寬來傳輸HD高音質，大幅降低背景雜音，速度最快1秒就能撥通。
缺點則是不一定能隨時使用此服務，如果處在4G訊號不佳、沒訊號的地方，就無法正常使用VoLTE撥接電話；且只限定網內互打，若打給他網門號，系統仍會跳到3G進行通話。
VoWiFi又是什麼？
根據電信業者的七月新聞稿表示，這次開放的VoLTE服務，將同時享有「VoWiFi」功能，用戶可透過手機設定分別開關VoLTE與VoWiFi功能。
VoWiFi是VoLTE延伸出來的Wi-Fi Calling服務，用戶可透過家用或公用的WiFi網路進行語音通話，在地下室或4G訊號較差的地方，只要能連上WiFi照樣能通話。VoWiFi和VoLTE之間的互補關係，解決了訊號差的問題，更幫助用戶在國際漫遊時昂貴的費用。
不過，為了避免使用時WiFi網路斷線，造成手機自動轉到國際漫遊計費，在使用VoWiFi/WiFi通話功能時最好將手機設在飛航模式。
VoLTE問答一次看
如何才能使用VoLTE？
先確認手機支援VoLTE，到所屬的電信公司開通VoLTE服務後，再回到手機系統設定開啟即可。
如何開啟VoLTE服務？
iOS用戶：
圖／ 台灣之星
Android用戶：
圖／ 台灣之星
如何確認是否使用VoLTE通話？
通話時，用戶手機網路訊號會顯示為4G/VoLTE，即代表可使用VoLTE發話。iOS用戶手機訊號仍呈現4G，Android用戶則有VoLTE符號。
VoLTE服務限制
打電話/接電話雙方皆使用支援VoLTE的手機、啟用VoLTE服務。雙方為同電信公司門號服務，且皆在訊號涵蓋範圍。就可進行VoLTE清晰立體之通話服務。
服務收費方式
目前依照中華電信、遠傳、台灣大哥大、亞太電信所公告，VoLTE服務皆為免費申辦使用。唯部分資費用戶仍須向所屬電信公司查詢。
各大電信業者宣布VoLTE免收月租費後，也等於宣告台灣正式進入VoLTE時代，但資費標準不變。讓用戶不管是用Line、FB Messenger、FaceTime來通話都更為方便，也更符合目前多數人的習慣。總結來說，VoLTE是「技術面」的轉變。
責任編輯：錢玉紘
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