現代人生活壓力大，通常會選擇出國充電，這時候如果訂好的機位被取消，肯定很掃興，甚至損失慘重。澳洲航空就因為航班停飛，卻依然販賣「幽靈機位」，吃上天價罰款。
ACCC主席吉娜：「澳航承認他們誤導旅客，繼續販賣已決定要取消的航班的機票，也坦承他們誤導已買票的乘客，沒有主動告知他們航班停飛。」
原來去年（2023年）8月，簡稱ACCC的澳洲競爭與消費者委員會就把澳航告上法院，指控澳航從2021年5月～2023年8月，都有故意賣遭取消航班的機票，有時長達1個月，而且涉及的航班高達數千班，十分誇張。
ACCC主席吉娜：「澳航的行為讓人震驚、無法接受，很多澳洲家庭與出差民眾，都是在訂了這些幽靈航班才安排行程。」
經過好幾個月的纏訟，雙方6日終於達成庭外和解，澳航承認犯行，除了願意支付6600萬美元、約合21.8億台幣的罰款，也會向8萬6千名受害乘客，總共賠償1300萬美元、約合4.2億台幣。
目前罰款與賠償金額，都已經交由法院裁准，澳航則承諾不會再犯。ACCC強調，企業必須遵守法規，否則政府就會祭出鐵腕，保障消費者的權益。
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