打開透明便當盒，裡頭食物鋪了一層白色配料當作點綴，它不是棉花糖，而是發霉！民眾：「發霉不能再拿出來給人吃，還拿出來給人吃真的太誇張。」當事民眾：「海帶素肉發霉了，然後那個豆腐絲還有飯捲，其實我都不敢吃，因為代表他們儲藏的環境一定衛生很差，會給我的感覺是故意的，因為這麼大一片，應該正常人都會看到吧。」當事人在社群媒體發文，在外送平台上，向一間連鎖潤餅店點了雞蛋飯卷、椒鹽煙燻豆皮絲、海帶素肉，其中海帶素肉送來就發霉，民眾看傻眼，更誇張的是打開app，找不到店址，還是透過熱心網友提供，才找到位置。
民眾用外送ａｐｐ點到「發霉」的海帶素肉。（圖／民視新聞）民視記者 吳任瑜：「記者實際走訪當事店家，卻發現沒在做生意，大門深鎖。」打電話給當事店家，店家手機關機，完全找不到人！加盟業者：「那個老闆娘她有跟我們加盟潤餅店，她們自己又用一個飯捲的名稱，她們自己用的，那跟我們沒有關係。」業者強調，是加盟店家的個人行為，跟總店沒關係，至於後續是否解除合作關係還要再研議。
Ｕｂｅｒ回應。（圖／民視新聞）外送平台回應：餐廳坦承內部作業疏漏，提供有疑慮的餐點，將依平台社群指引和合約內容將商家暫時停權，且不排除永久停權的可能。新北市府衛生局食品藥物管理科長 楊舒秦：「現場檢視待出售的滷味未見有異狀，惟現場見有垃圾桶未覆蓋等缺失，已命業者限期改正 若屆期仍未改善完成，將依違反食安法開罰6萬元以上2億元以下的罰鍰。」新北市衛生局已經抽驗海帶素肉，若不符合規定，市府將要求業者限期改善，否則最高會開罰，300萬元罰鍰！
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