暑假是旅遊旺季，除了搭飛機出國玩，近來豪華舒適的郵輪，也成為另外一種熱門選擇，光是2017年上半年，全台搭郵輪的旅客就多達40萬人次，不過你可能不知道，如果已經跟旅行社訂了遊輪行程，出發前14天臨時取消，旅費完全被沒收，也讓消費者抱怨，有夠不合理。
氣勢磅礡的豪華郵輪，航行在海中央，還有五星級的雙層遊泳池，讓遊客能徹底體驗慢活，近年來台灣搭郵輪的人次，屢創新高，今年上半年遊客數，就多達40萬人，但如果報名了郵輪行程，卻臨時有事取消，該怎麼處理？
你沒聽錯，就算2個星期前取消，還是一樣得負擔旅費，調查發現，國內有4家旅行社，明文規定旅客在出發前64天，取消郵輪行程，得付15000元，等於是全部訂金，而14天前取消，100%團費都要被沒收。
把郵輪的退費規範，跟一般的旅遊退費規範拿來比一比，一般的旅遊團，41天前取消，只需要賠償5%，就算是旅遊前20天內，也只需要負擔30%，只有在旅遊行程開始當天臨時取消，才需要負擔100%旅費，跟遊輪的規定相比，明顯落差很大。
除了退費的規範有問題，郵輪的官方公告，寫明郵輪業者不對飲食做出保證保固，及假設船上設施，造成損傷損害，業者不用負擔責任，也都被點出很有問題，提醒民眾，郵輪旅遊的契約對消費者相當不利，出遊前可得睜大眼睛，看清楚！（民視新聞翁子媛、賴冠諭台北報導）
