搭廉航規定很多，沒有供餐，行李超重要付超高費用，現在還有體重限制嗎？宜蘭一名鄭姓婦人，因為體重破百，被廉航拒絕登機，而且業者也不願意退費，讓他氣的向消保官投訴。更誇張的是，最後業者要求她提供醫生證明，確定婦人的腰圍真的塞不下坐椅，才願意全額退費，讓他既委屈又無奈。
廉航機票經濟實惠，是民眾出國旅遊的好選擇。不過宜蘭一名鄭姓婦人，趁暑假期間花了18000元，買了兩張台北到日本的來回機票，卻因為體重破百，遭廉航拒絕登機；事後也不願意退費，讓他又氣又傻眼。
業者不但拒絕登機，而且也不願意退錢，消費者告上消保官協調。最後業者讓步，竟然要消費者提供醫師證明，鄭姓婦人無奈之下，請醫生開證明，說她腰圍51英吋，已經超過廉航規定的46英吋，確定無法搭乘，廉航才退費。就算這樣，退費還得等上3個月。
民眾看法兩極，但實際點閱各大廉航網站，大部分都是針對傷殘、懷孕的民眾，有詳細的說明，並提供旅客可以加價買座位，卻沒有明文規定遊客的體型、體重，或標註座椅規格，的確有模糊地帶。
消保官已督促民航局，要求各家廉航業者說清楚、講明白，否則如果鄭姓婦人，當時沒打電話詢問就直接登機，被以這種理由拒載，火氣可能會直衝天際。
（民視新聞／黃富溢 宜蘭報導）
