尼莎颱風逐漸遠離，但長榮航空卻因昨晚（7月29日）人事行政宣布停班停課，有超過500名空服員、無預警請颱風假，導致50個來回航班被迫取消，超過萬名旅客行程因此延誤。不少旅客聚集到櫃檯前抱怨，要求長榮給個交代。而長榮航代表除了向旅客致上最深歉意，也協助旅客轉航班、並提供退票服務。
跑到機場等等等！早該出發的班機，航班資訊卻高掛「班機取消」，不少旅客怒氣沖沖。
旅客：「我是已經到候機室，他才說取消。」
旅客：「到（長榮安排）飯店已經12點了，6點半要我們起床吃早餐，7點45分又要我們來機場，然後我們來到這8點15分左右，又等到現在還在這裡。」
等不到飛機，旅客滿肚子火擠爆長榮櫃檯，要航空公司給個交代，二航站平時車水馬龍的旅客出關口，卻是空蕩蕩。因為尼莎颱風來襲，全台停班、停課，不料凌晨4點前，陸續有超過500名長榮空服員，依法申請天災假，導致派遣人力不足，造成50個航班、超過萬人行程受延誤，長榮緊急開協調會，還是止不住旅客怒火。
長榮協理劉瑛vs.旅客：「得知很多機組人員已經開始請假，他們是陸陸續續，陸陸續續，你們既然已經知道陸陸續續，你們那時候就應該知道，明天有可能飛不了。」
長榮航空發言人柯金城：「目前還在跟空服員協調，目前我們也在聯繫在休假的空服員，能夠來支援，我們希望能夠把傷害減到最小，長榮航空表示最高的歉意。」
長榮解釋，一整夜，公司積極調派人力支援，幾乎到了「求爺爺告奶奶」的地步。當確定班機必須取消，又無法提前告知旅客，實在是情非得已。
長榮航空人員：「這裡有餐券，要不要先上去用餐。」
擔心旅客餓肚子，長榮航空趕緊發餐券，還請工作人員送上飲料，希望旅客消消氣。同時因應航班取消，除了協助旅客「轉簽航班」，也提供「退票-免手續費」服務。長榮空服員因為尼莎颱風集體請天災假，不僅創下史上頭一遭！也讓來不及反應的航空公司和旅客，都挨了一記悶棍。（民視新聞綜合報導）
