這群乘客終於被放下車，看到警察，好像看到救星，女乘客都快被嚇哭，男乘客群情激憤，要告司機。
乘客指控，一搭上仁友客運52號公車，沿路就聽到司機，警告乘客不要講話。
後來車上幾乎沒有人敢講話，只是小小討論一下下車地點，可是司機還是跳針般的用麥克風發出警告。直到車過忠明路，剛左轉進中清路，司機突然把車子停在路邊。
車子一停就是11分鐘，引發十多名乘客恐慌，集體要求下車。司機覺得被乘客侮辱，打手機請警察來，但是他還是沒把車門打開，乘客也打電話報警，指控集體被軟禁。
第二分局立人派出所所長林添宏指出，司機已經嚴格限制到乘客的行動自由。仁友客運台中區總經理李銘淦表示，會依規定流程會做革職的處分，不管怎麼樣司機都不能把人關在車上。
仁友客運表示，38歲李姓司機到職7個月，平時表現正常，現在被開除失業了，還因為妨害自由被移送法辦，後果相當嚴重。（民視新聞徐祕康、林進龍、余壽生台中報導）
