電梯裡一片黑，受困的劉小姐很驚慌，急著回答消防隊員，因為，真的很害怕，黑暗中等待，讓人焦慮，很擔心，消防隊員沒找到。
終於，找到了，消防隊員用器材，先把電梯門扳開一些，但要救人，恐怕就得破壞電梯，怎麼辦，這時管理員這麼說。
暖心管理員廖昌熙當下直說，就破壞，電梯壞了我負責由我薪水扣，沒有關係。
幸好，及時恢復電力，解除狀況。
劉小姐回憶當時提到，門打開之後他們叫我趕快衝出去，我就覺得真的是生死一瞬間，因為很怕電梯會急速下墜。
受困獲救，劉小姐滿心感謝。
雖然飽受驚嚇，但也感受到人性最溫暖的一面。
（民視新聞李柏瑾台中報導）
