對抗人力不足 速食店力邀「主婦」人才

日本邁入高齡少子化,打工的年輕人越來越少,各行各業都陷入人力危機,其中又以餐飲業最為嚴重。有知名的連鎖速食店,最近就打算擴大徵才,邀請家庭主婦,來兼差賺外快,為此還特別舉辦了一日體驗營,讓媽媽們感受一下,當店員的感覺。

把烤好的漢堡肉和生菜配料,放到麵包上,再用包裝紙包起來,動作稍嫌緩慢,細節卻不馬虎。

穿上招牌圍裙,主婦媽媽們料理餐點的地方,從自家廚房,換到速食店的料理台。為了讓流程簡單易懂,業者還特地,製作了一系列的工作手冊,搭配字卡解說,所有步驟一清二楚。

近年來,日本高齡少子化問題,越來越嚴重,就算業者祭出高薪,兼職打工還是找不到人。有速食業者,乾脆轉向家庭主婦找救兵,推出超優的彈性工時,並在全國2900家店面,舉辦一日體驗營,希望能吸引媽媽們,出門工作賺外快。預計在下個月(10月)底前,徵才數萬人。

日本麥當勞人事部長長敦子表示,「和學生比起來,主婦工時可以比較長,加上對工作的態度和整潔,也都具備很高的自我要求,因此主婦們是很珍貴的人才來源。」

面臨同樣問題的超商和餐飲業,有的採用最新科技,以機器代替人力結帳並製作餐點,有的則是延後退休時間,或邀請打工族和退休員工二度就業,絞盡腦汁,就是要維持員工人數,以渡過這波人力危機。

(民視新聞/謝郁瑩 綜合報導)