公車車門一打開，男童邊哭邊衝下公車，警方急忙拉住男童。原來這名男童，一天內連續3次搭上駕駛柯泰吉的公車，卻沒刷卡或付錢就急忙下車，問話表達模糊，讓熱心的柯泰吉，懷疑他走失了，趁空檔打電話報警，協助孩童順利返家。
柯泰吉受訪時提到，「我有去關心他，發現他語文表達能力不是很好，我就在想他會不會有成長遲緩，所以不知道回家的路，我一直載到他嘛，我想他這麼晚了，怎麼還在外面遊蕩，我覺得自己也是身為父母親的人，自己有三個女兒，年紀跟他相仿，我想說如果他真的走失了，他家人一定很擔心、很牽掛。」
細心的柯泰吉，已經開了7年公車，時常注意、協助乘客，對乘客很有愛。不過，還有另外一位特別的駕駛，對鄉土人文同樣很有愛。它是「說書人」駕駛高宇宏，只要公車路線經過的站點，都能侃侃而談，和乘客分享地方典故。
高宇宏說，希望乘客看到或聽到的，是站點不一樣的一面，「沒有乘客的支持，我們故事是講不下去的，他給我們很多鼓勵，很多乘客下車說，你講得好棒，我都不想下車。」
不管是高宇宏，還是柯泰吉，他們都用自己的方式來愛護乘客、愛台灣，北市府頒獎表揚，希望能有更多暖心駕駛，讓民眾搭車都能感受到溫暖氛圍。
（民視新聞／陳姵妡、莊俊浩 台北報導）
