每到假日尖峰時段,高鐵票一位難求,但現在竟然爆出,高鐵商務艙有空位卻不賣。立委許智傑在臉書貼文,朋友去高鐵買彰化到台北商務艙車票,但櫃檯人員說「已經大爆滿都沒票了」,5人只好買自由座以為要站到台北,沒想到車子一來,商務艙「空無一人」。
疑似是櫃檯人員口誤,明明可以上車後補差價坐商務艙,卻說已經爆滿了,弄得這5位民眾霧煞煞。不過高鐵現在跳出來澄清,加班車本來就是全車自由座,無法預先售出對號座車票,但乘客確實是可以上車後補差價,坐商務車廂。
就怕售票烏龍事件再發生,高鐵表示之後會請櫃檯人員加強宣導,或在售票處張貼公告,以免讓高鐵加班車的商務艙,再度成為蚊子車廂。
(民視新聞/綜合報導)