飯店清潔人員手腳俐落拿刷子刷杯子，可沒想到那把刷子竟是用來清馬桶的馬桶刷。
飯店清潔人員：「潔廁靈（浴室清潔劑）。」
更誇張的是，連洗潔劑都用浴室清潔劑來代替，洗完後就直接拿浴巾來擦乾，這樣洗出來的杯子，任誰看了都不敢用，清潔人員還說每天要打掃這麼多房間，哪還有時間照標準步驟來。中國網友臥底五星級飯店，拍下這段驚人畫面放到網路上，害得不少人現在住旅館都心裡都有陰影。
飯店清潔人vs.網友：「這是浴缸刷馬桶刷是馬桶刷，我就不願意分別用麻煩，（都沒有檢查的嗎？）自己幹活注意點別讓領導看到。」
都知道浴缸刷只應該用來清浴缸，但為了省麻煩，清潔人員還是直接把浴缸刷拿去刷馬桶，如果房客知情應該連浴室都不想踏進。更離譜的是網友特地去問飯店管理人員，得到的答案竟是所有器具用品都很乾淨。
網友vs.飯店管理人員：「這杯子每天會消毒嗎對啊，不會用什麼刷子刷不會不會，飯店管理人員，刷完了會有印刷不出來的，這杯子消不消毒我們都是消毒的，飯店管理人員，我們是五星級的。」
被爆料的是中國東北地區三間五星級酒店，被控的酒店已經承認在衛生處理上有疏失，讓工作人員一再強調的五星級這三個字，聽起來格外諷刺。除了東北外，中國今年也在北京和杭州的五星級飯店，查到沒有徹底更換床單被套，甚至還有清潔人員在馬桶裡洗抹布，讓大家不敢領教中國五星級飯店的服務品質。（民視新聞綜合報導）
