按下開機鍵，就算試著再換一條充電線，手機就像死機，毫無反應，有Note8使用者，在網路上，放上這段搶救手機的影片，也有多位用戶在論壇上反應，出現和他一樣的狀況，只因為電量用到0%以後，沒辦法充電和開機，LED充電指示燈，也罷工停擺。
三星前年才因為Note7爆炸事件，逐漸走出陰霾，這回推出的Note8電池又傳出續航力問題，台灣區的三星趕緊對外聲明，表示尚未取得正式檢測報告，直到獲得更精確的資訊之前，不便提供回覆，也強調目前在台灣，尚未有消費者反應這種狀況。實際到3C賣場的Note8展示區，展示機上的電池充電量，最多只能充到70%，三星對於自家電池的信心程度，不免令外界質疑。
三星死對頭，蘋果近來也大出包，自從坦承將舊手機降速後，引發果迷不滿，蘋果先是將iPhon6後續機種，更換電池費用調降，現在又再更改方案時間，讓更換電池服務提前開跑，直到2018年12月為止，用戶都有降價優惠。
蘋果更換電池訂單大塞車，原本在直營門市換電池，當天就可以取回手機，現在恐怕要等2到5個工作天，手機大廠接連出包，也讓兩大廠牌手機用戶氣炸了。（民視新聞李雯珂、陳信諺台北報導）
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