雙層巴士側翻斜躺在路邊，車身不但扭曲變形，擋風玻璃也碎裂剝落，失事現場一片狼藉。再從另外一個角度看，更能清楚發現巴士車頂已經被掀開。
10日晚間6點15分左右，一輛872路線的雙層巴士從香港新界的沙田馬場開往大埔時，竟中途在大埔尾村的彎道失事翻覆，一路衝向公車站和路邊燈柱，警方獲報後、在現場200公尺外拉起封鎖線，消防當局也出動200多人搶救。
香港新界北區助理救護總長陳慶愉：「在這次的救援行動中，我們出動了36部救護車，由於傷者眾多，我們也立即協調了醫院管理局派出他們2支醫療隊到場協助。」
有乘客表示幾乎滿載的巴士側翻後，情況相當混亂，大家就像在洗衣機的滾筒裡堆疊在一起，不少人當場頭破血流，窗框和扶手等到處血跡斑斑。據港媒報導，陳姓巴士司機因為晚到站10分鐘，許多乘客不耐煩地抱怨，而他疑似是「發脾氣」不斷催油門，還好幾次高速過彎，沒多久就撞車，釀成慘重傷亡。
香港新界北區交通高級警司李志偉：「我們會循著三個方向進行調查，分別是（事發）當時司機的精神狀況，車輛的速度和車輛機件有無問題。」
近期轉為兼職的陳姓駕駛，已因危險駕駛致死等罪名遭到逮捕。其實2014年8月他也曾因車速過快、轉彎失控，造成2人受傷，警方將調閱司機的駕駛紀錄等等，循線釐清事故原因。
香港特首林鄭月娥當晚也到威爾斯親王醫院探視傷患，她除了對車禍表達哀痛，同時承諾會針對公共交通服務的整體狀況，展開獨立調查。而車輛所屬的「九龍巴士公司」也將向每個死傷者家庭發放8萬港幣，約新台幣30萬的慰問金，並成立調查委員會，預計1個月內提交相關報告。（民視新聞綜合報導）
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