藥師將架上的亞培原味安素一罐罐取下，放進籃子準備送回原廠，接連有民眾反映，喝到變質結塊、甚至有臭酸味的瑕疵品，2018年1~8月就有629起狀況，北市衛生局週五（7日）傍晚正式要求業者，將全台商品在48小時內預防性下架回收。
台北市衛生局參議王明理指出，「他還是拿不出安全證明，所以基本上要求全面下架，如果再查獲每一件行為，都是開罰3~300萬罰鍰。」
不只原味安素，包括普寧勝、腎補納、管灌安素、健力體和愛美力HN等，共6款鐵罐產品，都有類似狀況。儘管業者發聲明表示，屬於「質地一致性」問題，對消費者健康不會造成嚴重危害，但許多消費者還是不安心。
即便民眾購買的亞培產品不在下架清單中，還是趕忙拿到藥局退貨，因為這系列商品，專門提供術後或虛弱體質者補充營養，行銷全球在台灣市佔率高達50%，民眾怕喝出問題恐怕更傷身。但為何會出現嚴重變質，藥師研判可能是運送過程發生碰撞導致。
台北市衛生局參議王明理表示，「國外廠商認為這不是安全事件疑慮，所以沒有做通報的動作，星期一會到台灣，我們會做對質雙面確認，為什麼把這個事件做排除的動作。」
北市衛生局將找來美國廠商釐清產品瑕疵原因，而下架同時，更同步將6款產品送驗，結果最快一週後出爐，亞培也無條件接受消費者退換貨，想要緊急止血，但對消費者來說，恐怕已經對品牌信心大打折扣。
（民視新聞／王富民、莊俊浩、蔡明政、賴冠諭 台北報導）
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