驚魂未定、顫抖拍下眼前所見，台鐵發生40年最嚴重事故，21日下午4點50分，6432次普悠瑪，行經新馬車站，衝出鐵軌翻覆。人在車上的曾先生，當時就坐在第五節車廂，驚險爬出車廂後，不敢相信自己的眼睛。
第五節車廂乘客曾國智表示：「在這個新馬站的時候它是個大轉彎，那我們剛開始就發現碰一聲，過沒多久車子就翻了，出軌然後一直滑，從開始碰一聲到開始側滑，大概至少滑了70、80公尺，那我們是從兩車之間破裂的塑膠布。」
本該筆直飛馳在鐵軌上，事發後，這一列普悠瑪像是斷了筋絡，凹折、扭轉、翻覆，橫躺在鐵軌上，呈現驚悚的W閃電型。新馬車站的監視器，紀錄下驚險的12秒，飛速而來的普悠瑪，正準備過彎進站，卻沿著切線失控噴飛、衝出鐵軌。
放慢速度來看，車子還遠時，車頭已經明顯傾斜，接著整列車，往車行方向的左側外翻，車頭碰觸地面，130公里時速翻車，車頭率先扯斷電纜，後頭車廂跟著甩飛擦撞月台。從另一個角度來看，列車有部分衝出的安全柵欄，相隔幾公尺，就衝到馬路上，掀起了沙塵。
緊急逃出車廂的，抱著孩子報平安，但也有人沒那麼幸運，被車廂作座椅拌住了出路、被行李砸傷了頭，一時半刻無法脫身。
消防破窗，才得以進入密閉的車廂，乘客虛弱錯呼救、頭暈目眩，要邊安撫、邊救人。簡單固定傷患後，還得將人抬出車外，列車窗戶不算大，列車傾斜後，離地又有約莫一層樓高，得架梯才能接駁傷患。
參選蘇澳市議員的吳淑珍，直播畫面更拍下，一整支鐵軌，直接插入車廂正中央，這畫面觸目驚心。
目擊民眾說：「剛有人從這邊出來，有人說進去拿行李一個阿伯，等一下就下來了，消防在裡面說一個比較嚴重的，不知道是誰。」
天色漸暗，搜救不間斷，大家拿著手電筒、在每個車廂，逐一地毯式搜索，不放棄任何生還機會。366名乘客，隨著火車出軌翻覆的這一刻，經歷生死關頭，整起意外，一共造成18人死亡，187人受傷。
（民視新聞／綜合報導）
